FAQ – Questions fréquentes

FAQ – Questions fréquentes

Bienvenue dans notre Foire Aux Questions. Vous trouverez ici toutes les réponses aux interrogations fréquentes concernant l’utilisation de Free Devis Factures: création de devis, factures, gestion de la TVA, envoi des documents, sécurité des données et réforme de la facture électronique 2026-2027.

Facture électronique 2026-2027

À partir du 1er septembre 2026, toutes les entreprises françaises devront être capables de recevoir des factures électroniques via leur PDP agréée (PA).

Dès le 1er septembre 2027, l’émission de factures électroniques deviendra obligatoire en B2B. Free Devis Factures intégrera la génération de Factur-X et l’envoi via une PDP (ex. Super PDP)

Oui, pour les factures destinées aux particuliers (B2C) et à l’international.

Pour les factures destinées aux professionnel (B2B), vous pouvez encore envoyer des PDF classique via courrier postal ou email, mais il faudra passer obligatoirement passer par votre PDP(PA) à partir du 1er septembre 2027.

Installation & changement d'ordinateur

Téléchargez l’installateur depuis notre site, lancez-le puis suivez l’assistant.

Lien de téléchargement

Vos données sont conservées lors des mises à jour.

Free Devis Factures 2 vérifie automatiquement s’il existe une nouvelle version et vous propose la mise à jour.
Dans ce cas, il suffit de suivre les instructions affichées à l’écran.

Si la mise à jour ne vous est pas proposée automatiquement, vous pouvez simplement :

  1. Télécharger la dernière version du logiciel depuis notre site officiel.
    Lien téléchargement dernière version

  2. Lancer le programme d’installation : celui-ci détectera votre version existante et effectuera directement la mise à jour, sans perte de données ni de configuration.

👉 En résumé : la mise à jour est automatique dans la plupart des cas, mais vous pouvez toujours la faire manuellement en réinstallant la dernière version depuis le site.

 

Pour transférer vos données vers votre nouvel ordinateur, suivez simplement ces étapes :

Sur l’ancien ordinateur
– Ouvrez le logiciel et allez dans le menu Dossier > Sauvegarde.
– Enregistrez la sauvegarde sur une clé USB (un fichier .zip sera créé).

Sur le nouvel ordinateur
– Téléchargez et installez le logiciel depuis le site officiel.

Lien de téléchargement dernière version

– Au démarrage, dans la fenêtre de sélection du dossier, cliquez sur le bouton Restauration.
– Sélectionnez le fichier .zip que vous avez copié depuis l’ancien ordinateur.

Le logiciel restaurera vos données puis se fermera automatiquement.
Il vous suffira alors de relancer le logiciel et de sélectionner votre dossier pour retrouver toutes vos informations.

Utiliser Free Devis Factures 2 grâce à une machine virtuelle

Free Devis Factures 2 a été conçu pour fonctionner sur Windows. Il n’est donc pas directement compatible avec macOS.
Cependant, il est tout à fait possible de l’utiliser sur un Mac grâce à une machine virtuelle (par exemple Parallels Desktop, VMware Fusion ou VirtualBox).
Ces logiciels permettent d’installer un environnement Windows sur votre Mac, dans lequel Free Devis Factures 2 fonctionnera normalement.

👉 En résumé : le logiciel ne s’installe pas directement sur macOS, mais il peut être utilisé sans problème via une machine virtuelle équipée de Windows.

 

Utiliser Free Devis Factures 2 sur Mac avec Wine

Wine est un programme qui permet d’exécuter certaines applications Windows directement sur macOS, sans installer Windows.
En théorie, cela peut permettre d’utiliser Free Devis Factures 2 sans machine virtuelle.

⚠️ Toutefois :

  • L’installation de Wine est assez technique (il faut souvent passer par des utilitaires comme PlayOnMac ou Crossover).

  • La compatibilité n’est pas garantie : certaines fonctions du logiciel peuvent ne pas fonctionner correctement.

  • Il n’y a pas de support officiel de Free Devis Factures 2 pour Wine.

👉 En résumé : Wine peut être une solution intéressante pour les utilisateurs avancés, mais la méthode recommandée reste la machine virtuelle avec Windows pour plus de fiabilité.

Actuellement, Free Devis Factures v2 ne peut pas encore être installé en mode client/serveur (plusieurs postes connectés sur une même base de données).
Cette fonctionnalité est prévue dans les prochaines évolutions du logiciel.

👉 Attention : sa mise en place demandera certaines connaissances techniques (configuration réseau, partage de base de données, gestion des droits d’accès, etc.).
Nous travaillons à rendre ce fonctionnement possible et à fournir une documentation claire pour accompagner les utilisateurs lorsque la fonctionnalité sera disponible.

Support & communauté

Vous pouvez poser vos questions sur notre forum d’entraide, où la communauté et l’équipe FDF vous répondront.


👉 Le support par email personnalisé est réservé aux contributeurs. Comme nous ne sommes qu’une petite équipe (ma compagne et moi), nous ne pouvons pas répondre individuellement à toutes les demandes, mais nous faisons en sorte de répondre très rapidement aux contributeurs.

Bien sûr 😊 !

Free Devis Factures évolue grâce aux idées de sa communauté. N’hésitez pas à partager vos suggestions sur le forum d’entraide ou à nous les transmettre via le support.

Nous les lisons toutes avec attention et faisons de notre mieux pour intégrer rapidement celles qui apportent un vrai plus à l’ensemble des utilisateurs.

💬 La communauté Free Devis Factures

Un espace d'entraide, de partage et d'idées pour tous les utilisateurs.
Posez vos questions, proposez vos améliorations et découvrez les annonces officielles.

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