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[Résolu] Aide sur facture d'acompte et facture de solde

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Bonjour,

Je pense que je fais mal mes factures. Je m'explique. En fait quand je fais mes devis je demande 30% d'acompte à la commande. Quand le client à valider mon devis et m'a envoyé l'acompte je fais une facture d'acompte en passant dans le devis par "Suivi-Factures d'acompte-Facture de solde".

Or même en validant la facture d'acompte quand je fais suivi des factures, le règlement est enregistrée sur la facture i-F-2025-****X

Ensuite quand je veux faire la facture de solde, je passe par le même chemin dans le devis.

Le soucis c'est que le règlement n'est pas enregistré à la facture, et que la facture de solde ne m'archive pas le devis. Et le devis n'est associé à aucune facture.

Je vous mets deux captures d'écran (que j'ai anonymisées avec des montants effacés mais qui sont pour une même affaire et un même devis qui a reçu un acompte et qui a été soldé.

Pourriez vous m'indiquer comment bien faire pour que tous les documents soient liés entre eux?

 

Merci


9 Réponses
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Bonjour et meilleurs vœux également,

Merci pour votre retour, votre constat est tout à fait juste, et le comportement que vous décrivez est volontaire dans le fonctionnement actuel du logiciel.

Explication simple :

  • Lorsqu’un devis sans acompte est transformé en facture, puis que cette facture est réglée, le devis est automatiquement considéré comme terminé et donc archivé.

  • En revanche, dans le cas d’un devis avec acompte, le cycle est différent :

    • le devis peut donner lieu à une ou plusieurs factures (acompte, puis facture de solde),

    • le règlement de la facture de solde n’entraîne pas automatiquement l’archivage du devis, car le lien logique n’est plus strictement “1 devis → 1 facture”.

Autrement dit, dès qu’il y a gestion d’acompte, le logiciel ne peut pas déduire automatiquement que le devis est définitivement clos sans risquer un archivage incorrect (cas de factures multiples, ajustements, avoirs, etc.).

 

Conséquence pratique :
Dans ce cas précis, l’archivage du devis reste une action volontaire de votre part, une fois que vous considérez que le dossier est réellement terminé.

Ce point fait partie des sujets régulièrement remontés, et une réflexion est en cours pour améliorer la lisibilité et la cohérence de ces enchaînements, sans casser la logique comptable ni créer d’automatismes risqués.

Merci encore pour votre retour, il est pertinent et aide à faire évoluer Free Devis Factures dans le bon sens.


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La deuxième image


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Bonjour,

Pouvez vous me contacter sur contact@free-devis-factures.com en me rappelant le problème svp?

Renvoyez moi également vos captures.

Merci


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Bonjour,

C'est envoyé


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Bonjour,

Je suis d'accord avec @le_geometre 

Je rencontre les mêmes soucis. Pourriez-vous publier la réponse que vous apporterez.

Merci d'avance


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Bonjour @phg31150

J'ai solutionné le problème de @le_geometre.

Avez-vous toujours le souci? Si c'est le cas, pouvez-vous me contacter sur contact@free-devis-factures.com?

Si c'est bien le même problème, ce dernier est corrigé, je vous enverrai la mise à jour.

Merci.


Le_geometre Début du sujet 11/12/2025 11:44 am

@equipefdf Bonjour vous dites que vous avez solutionné mon problème mais je n'ai pas reçu de réponse, peut être vous êtes vous trompés de destinataire. Car encore ce matin j'ai voulu faire la facture de solde d'un devis et j'ai dû moi même archiver le devis qui se retrouve sans lien avec les factures d'acompte et de solde.


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Bonjour,

Normalement, ce bug est corrigé. Pouvez vous me donner la version du logiciel?

Merci.


Le_geometre Début du sujet 23/12/2025 10:18 am

@equipefdf Bonjour la version du logiciel est 2.0.626.0. Je n'ai plus le soucis de la facture i.XXX
mais lorsque je solde la facture, le devis ne s'archive toujours pas automatiquement.
Bonnes fêtes.


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Bonjour,

Si je comprends bien, la facture a été générée à partir d’un devis, et ce devis n’a pas été archivé, c’est bien cela ?


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Bonjour et meilleurs vœux pour cette nouvelle année,

C'est exactement cela. En effet la règlement du solde sur la facture de solde n'entraine pas l'archivage du devis correspondant.

Alors que quand j'ai des devis sans acompte qui sont réglés après émission de la facture le devis s'archive automatiquement.


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