Forum Free Devis Factures
Bonjour
Apres avoir modifier la date avant la finalisation et changer le dossier d'enregistrement , je suis dans l'impossibilité de le faire .Ci-joint capture des différents blocages que je rencontre. Par ailleurs j'ai un nouvel ordinateur et donc mis a jour le logiciel de facturation .
Merci de votre aide
Bien cordialement
Bonjour,
Pour être honnête, je n’arrive pas à identifier précisément le problème à partir de votre description, malgré les captures d’écran.
Plusieurs points restent flous et m’empêchent de comprendre ce qui bloque réellement :
Quel est le document concerné : devis, facture, avoir… ?
Quelle est l’action exacte que vous essayez de faire, et qui ne fonctionne plus ?
Quand vous parlez de « modifier la date avant la finalisation », est-ce la date du document ?
Que voulez-vous dire par « changer le dossier d’enregistrement » :
le dossier de sauvegarde des PDF, le dossier de données, ou autre chose ?Les blocages apparaissent-ils avant ou après la finalisation du document ?
Le problème est-il apparu suite au changement d’ordinateur ou existait-il déjà avant ?
Si possible, n’hésitez pas à décrire pas à pas ce que vous faites :
j’ouvre tel écran
je clique sur tel bouton
à ce moment-là, voilà ce qui se passe / ce qui est bloqué
Avec ces éléments, je pourrai comprendre précisément la situation et vous apporter une réponse adaptée.
Lesptitsmousses Début du sujet 11/02/2026 4:01 pm @equipefdf Bonjour
en fait c'est a la finalisation qu'il m'est impossible de modifier la date .Exemple date de creation de la facture est 04.02.26 et je voudrais la modifier au 31.01.26 , mais impossible .
Ci-joint capture.
Ensuite je veux ouvrir dans mes parametres /emplacement / definir et tester emplacement des documents PDF cela me met extension impossible (capture).
Je precise qu'un nouveau lien m'a été fourni par l'administrateur et le probleme reste le meme.
Je pense que le probleme est depuis mon changement d'ordinateur et que j'ai fait une mise a jour par la suite.
Merci de votre aide et j'espere me bien faire comprendre car cela n'est pas facile.
Bien cordialement .
Bonjour,
Veuillez ajouter ".pdf" en fin de fichier et nom "pdf".
Pour le numéro de facture, pouvez vous me donner le message qu'avez le logiciel quand vous essayez de changer la date?
D'avance, merci.
