Forum Free Devis Factures
Bonjour
J'ai créé une facture pour un montant a 0 (facture sav) pour déstocker le matériel etc.
Le montant final est à 0.
La mention "aucun règlement perçu pour cette facture..."
Je ne peux pas finaliser la facture, l'archiver cae il faut un règlement. Et le règlement a 0 n'est pas accepté
Comment faire mettre en archive une telle facture svp?
Merci beaucoup
Jean-Michel GiMSaD
Bonjour,
Dans votre cas, le comportement du logiciel est normal.
Une facture à 0 € ne correspond pas à une opération de facturation au sens strict : il n’y a ni montant à régler, ni règlement attendu. C’est pour cette raison qu’un règlement à 0 € n’est pas accepté et que la facture ne peut pas être finalisée ni archivée.
Pour ce type de situation (SAV, déstockage de matériel, geste commercial sans impact financier), plusieurs solutions sont possibles :
Si aucun document de facturation n’est réellement nécessaire :
il est préférable d’utiliser un document interne tel qu'un Bon de livraison, plutôt qu’une facture.
Ce fonctionnement est volontaire et s’inscrit dans l’évolution du logiciel afin de rester cohérent avec les règles de facturation actuelles et à venir, notamment en vue de la facturation électronique.
N’hésitez pas à me dire quelle option correspond le mieux à votre situation si besoin.
