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bonjour, j'utilise depuis 5ans, j'ai la derniere version, mais ces derniers mois, suite à des bugs d'affichage je voudrais désinstaller puis réinstaller pour essayer de remedier au probleme. ceci est il possible sans perdre toutes mes données, documents , si oui quelle serait la méthode sans prendre de risque svp
Bonjour,
Avant de vous proposer une désinstallation/réinstallation, j’aimerais d’abord voir précisément les problèmes d’affichage que vous rencontrez.
Pouvez-vous me transmettre quelques captures d’écran montrant les anomalies, en précisant si possible dans quelles fenêtres du logiciel elles apparaissent ?
Cela permettra de vérifier s’il s’agit réellement d’un problème d’installation ou plutôt d’un souci de paramétrage, d’affichage Windows ou du modèle d’impression, et d’éviter une manipulation inutile.