Forum Free Devis Factures
Bonjour,
Je n'ai pas trouvé de réponse dans le forum, je me permets de poser la question.
Lors d'envoi de documents (devis, factures,.. ) via le logiciel FDF , ils sont réceptionnés par le destinataire, jusque là tout va bien.
Par contre ces mails ne sont pas présents dans la boîte d'envoi. Y a-t-il un paramétrage particulier ?
Merci pour votre travail.
Bonjour,
Oui, cela dépend de la méthode d’envoi utilisée dans Free Devis Factures.
Si l’envoi se fait en SMTP, le mail part directement depuis FDF vers le serveur de messagerie. Dans ce cas, c’est normal qu’il n’apparaisse pas dans une boîte d’envoi ou dans les éléments envoyés, car FDF n’est pas un logiciel de messagerie et ne possède pas de boîte d’envoi propre qui "garde" les mails envoyés.
En revanche, si l’envoi se fait via votre logiciel de messagerie (mode MAPI, par exemple avec Outlook, Thunderbird ou autre logiciel de messagerie), alors le message passe par ce logiciel et il peut normalement être retrouvé dans les éléments envoyés.
Donc :
envoi SMTP → pas de trace dans une boîte d’envoi de messagerie ;
envoi via MAPI / logiciel mail → le mail peut apparaître dans les éléments envoyés du logiciel concerné.
