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Perte de données suite à maj du logiciel

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Début du sujet

Bonjour

Je viens d'installer la dernière mise à jour et lors de la reconnection tout l'historique à disparu, fichiers clients, historique, paramètres, tout à été écrasé... 

Quelle est la procédure pour réintégrer mes données liées à la précédente version dans cette nouvelle version. Je souhaitais conserver FDF et ne pas migrer vers le logiciel de mon comptable mais si je dois repartir zéro avec ce logiciel aussi l'intérêt est maintenant moins évident de rester sur fdf.

Je n'ai pas encore de licence et souhaitais a cette occasion en prendre une, cela fait il la différence?

 

A vous lire, bien cordialement.


2 Réponses
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Bonjour,

C’est un comportement normal.

Vous travaillez actuellement avec Free Devis Factures v1 et vous avez installé la version 2, qui est un logiciel distinct.
C’est pour cela qu’une nouvelle icône apparaît sur le bureau et que la v2 s’ouvre avec une base vide au départ.

Points importants :

✔️ Ne désinstallez pas la version 1 : elle conserve vos anciens exercices, devis et factures

✔️ La version 2 démarre volontairement avec une base séparée

✔️ Il est possible de transférer vos clients, produits et paramètres de la v1 vers la v2

✔️ Les exercices passés restent consultables uniquement dans la v1

La version 2 est pensée pour la suite (évolutions techniques, facture électronique), sans impacter votre historique.

Si vous le souhaitez, je peux vous indiquer la procédure pour effectuer le transfert des données vers la version 2.


12/09/2026 9:11 am
Ce message a été modifié Il y a 1 mois parFran13

@equipefdf Bonjour, Je suis dans le même cas, effectivement j'utilisé la version V1, et avec la version V2, je n'ai plus rien. Pouvez vous m'indiquer la procédure pour transférer mes données V1 à V2 ?
En vous remerciant


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Bonjour,

Une sauvegarde réalisée avec Free Devis Factures v1 ne peut malheureusement pas être restaurée directement dans Free Devis Factures v2.

En revanche, il est possible de récupérer une partie de vos données :

les clients,

les produits / prestations,

via un export depuis la v1, puis un import dans la v2.

Les documents (devis, factures, avoirs…) ne peuvent pas être repris tels quels, car la version 2 repose sur une structure entièrement différente, notamment pour répondre aux nouvelles obligations légales (traçabilité, finalisation, facture électronique, etc.).

👉 Important à savoir :
la version 1 reste parfaitement exécutable. Vous pouvez donc la conserver pour consulter vos anciens exercices, vos anciens documents et votre historique, tandis que la version 2 vous sert pour les nouveaux exercices.

Afin de vous aider à migrer vos données de Free Devis Factures v1 vers la v2 (clients, produits, familles, fournisseurs), j’ai rédigé un guide détaillé, pas à pas, spécialement prévu pour cette opération.

👉 Vous pouvez le consulter ici :
https://www.free-devis-factures.com/migration-fdf-v1-vers-v2

Ce tutoriel explique :

  • les prérequis à vérifier avant de commencer,
  • comment exporter vos données depuis la v1,
  • puis comment les importer correctement dans la v2,
  • ainsi que l’ordre à respecter pour éviter toute erreur.

Si, malgré le guide, vous rencontrez un message d’erreur ou un point que vous ne comprenez pas, n’hésitez pas à me recontacter ou à poster votre question sur le forum Free Devis Factures.


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